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Política de Calidad 

En Pertec Global Services, empresa dedicada a la venta de servicios de tecnologías de la información, tenemos el compromiso de proporcionar servicios y productos que satisfagan los requisitos de nuestros clientes, a través de la calidad y mejora continua de nuestros procesos, implementando un Sistema de Gestión de la Calidad.

Para ello, la organización asume los siguientes compromisos:

  • Realizar el seguimiento de la percepción de la satisfacción del cliente con el fin de buscar alternativas para aumentar ese grado percibido.

  • La comunicación y tratamiento adecuado de las incidencias de gestión.

  • Cumplir los requerimientos legales, reglamentarios, del cliente, del SGC y otros que la organización suscriba.

  • Planificar, implementar, mantener, revisar y mejorar continuamente el SGC para optimizar su funcionamiento.

  • Implicar a los trabajadores a través de la comunicación de la Política y su entendimiento, fomentando la participación, involucramiento y el sentido de la responsabilidad de cumplir esta Política y sus procedimientos según aplique a su puesto y responsabilidades de trabajo.

  • La Dirección autoriza esta Política y asume el compromiso de integrarla en la actividad de dirección y gestión cotidiana, además de revisarla periódicamente. Se asegurará de igual manera, que la misma este a disposición de cualquier parte interesada.

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