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Innovación y evolución para su organización
Creamos productos de software, ya sea en modalidad de proyectos llave en mano por costo fijo o en modalidad de equipo de trabajo por horas. Nuestra experiencia abarca proyectos en una diversidad de sectores. Para ello utilizamos un portafolio de tecnologías de última generación y distintas metodologías de trabajo que garantizan buenas prácticas en nuestra ejecución. Acompañamos a nuestros especialistas con un experimentado grupo de administración certificado ITIL 4.
Nuestro servicio le ofrece:
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Estructura en la definición, al utilizar un proceso estándar para el levantamiento de requerimientos y el diseño del producto.
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Entregas funcionales periódicas, gracias a nuestra metodología madura y acorde a estándares actuales de industria, lo que se traduce en:
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Rápida integración del usuario a la fase de maduración del producto
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Pronta identificación de oportunidades de mejora del producto
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Inicio temprano de la recuperación de la inversión.
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Aseguramiento de calidad, como actividad omnipresente en todas las fases del proyecto. Nos basamos en las mejores prácticas según los estándares del International Software Testing Qualifications Board (ISTQB), obteniendo así:
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Ahorro de tiempo y dinero debido a la identificación temprana de desvíos.
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Mayor satisfacción del usuario, al entregarle un producto acorde a las expectativas de funcionalidad, usabilidad y desempeño.
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Mejora de la imagen de su departamento, al entregar proyectos que agregan valor a la organización, dentro del plazo e inversión estimados.
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Integración y entrega continua, mediante la aplicación de buenas prácticas de DevOps y el uso de las facilidades de Microsoft Azure DevOps. Los beneficios percibidos son:
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Mejor gestión del código fuente de su producto.
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Celeridad para mover los productos entre los diferentes ambientes, desde desarrollo hasta producción.
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Facilidad de recuperación, ante desvíos importantes que generen interrupción en su ambiente productivo.
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Máximo tiempo de operación de los ambientes al minimizarse el tiempo fuera de servicio.
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Soporte post-liberación, con prácticas de soporte cuyo eje es la mesa de ayuda, la cual gestiona sus incidentes. Nuestro esquema de servicio post-liberación es fundamental en la satisfacción de nuestros clientes, quienes obtienen:
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Un canal diseñado específicamente para gestionar las solicitudes de servicio, lo que brinda claridad del proceso de garantía y soporte.
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Tiempos de respuesta según niveles de servicio acordados
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Recolección, documentación y análisis de incidentes por proyecto
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